Cómo combatir la brecha digital en una pyme

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Que la digitalización es imprescindible para que el mundo siga funcionando, es un hecho. Tras la pandemia la conectividad y otros servicios digitales esenciales se convirtieron en bienes comunes en tiempo récord. La tecnología demostró hace tres años y lo sigue haciendo, que es una oportunidad para reconstruir y relanzar nuestra economía y sociedad.

En términos económicos, la transformación digital de las empresas españolas podría provocar un aumento del producto interior bruto del 3,1 % en los próximos cinco años, según un reciente estudio de Opinium para Ricoh. El informe revela que las compañías que han automatizado sus tareas administrativas, han experimentado un crecimiento adicional de la productividad del 14 %.

Sin embargo, a pesar de la importancia de la digitalización para el aumento de la productividad, la ampliación de la brecha digital es el perjuicio asociado que hay que tratar de minimizar. Esta rotura puede venir de la insuficiencia de acceso a internet por una falta de cobertura en la zona de residencia, por una calidad insuficiente de esta, por su coste inasumible, o por la falta de habilidades y competencias.

Para combatir la brecha digital en tu empresa, puedes seguir estos pasos

  1. Diagnóstico: Realiza un análisis detallado de las necesidades tecnológicas y habilidades digitales de tu empresa. Identifica las áreas donde se encuentran las mayores brechas y las limitaciones tecnológicas que están afectando su rendimiento.
  2. Planificación: Desarrolla un plan estratégico para cerrar la brecha digital en tu empresa. Define objetivos claros y realistas, así como las acciones concretas que se deben tomar para alcanzarlos.
  3. Formación y capacitación: Invierte en programas de formación y capacitación para tus empleados. Proporciona cursos y talleres que les permitan mejorar sus habilidades digitales y aprender a utilizar herramientas y software relevantes para sus funciones.
  4. Actualización tecnológica: Asegúrate de que tu empresa cuente con la infraestructura tecnológica necesaria. Actualiza tus equipos, software y sistemas para asegurarte de que estén alineados con las últimas tendencias y necesidades del mercado.
  5. Fomentar la adopción: Motiva a tus empleados a utilizar las nuevas tecnologías en su trabajo diario. Comunica los beneficios de estas herramientas y cómo pueden mejorar la eficiencia y productividad de la empresa.
  6. Políticas de inclusión: Asegúrate de que todos los empleados tengan igualdad de oportunidades para acceder a la tecnología y la formación. Considera las necesidades de empleados con diferentes habilidades digitales y adapta los programas de capacitación según sus requerimientos.
  7. Establecer indicadores: Define métricas y KPIs para medir el progreso en la reducción de la brecha digital en tu empresa. Esto te permitirá evaluar el impacto de las acciones tomadas y realizar ajustes si es necesario.
  8. Monitoreo y seguimiento: Supervisa continuamente el avance del plan y la adopción de las nuevas tecnologías en la empresa. Mantente al tanto de las nuevas tendencias y avances tecnológicos para asegurarte de estar siempre actualizado.
  9. Incentivos: Considera la posibilidad de ofrecer incentivos a los empleados que muestren una mayor adopción y habilidades digitales mejoradas. Esto puede ser en forma de reconocimiento, bonificaciones o oportunidades de crecimiento profesional.
  10. Cultura organizacional: Fomenta una cultura de aprendizaje continuo y adaptabilidad en tu empresa. Promueve la colaboración y el intercambio de conocimientos entre los empleados para que se sientan motivados a mejorar sus habilidades digitales.

Al cerrar la brecha digital en tu empresa, podrás mejorar la eficiencia operativa, la competitividad y el crecimiento a largo plazo. Además, tus empleados se sentirán más comprometidos y preparados para enfrentar los desafíos tecnológicos del futuro.

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