La VI encuesta sobre transformación digital a líderes mundiales de TI publicada por Couchbase asegura, entre sus principales conclusiones que, a pesar de los cambios en los objetivos de transformación digital, las empresas siguen invirtiendo fuertemente en la modernización de TI y en la implementación de nuevos proyectos.
El enfoque en la eficiencia operativa está siendo determinante en la forma en que las empresas globales invierten en iniciativas de transformación digital. Así, casi el 50% de las empresas grandes españolas encuestadas afirmaron que su principal objetivo de modernización es mejorar la resistencia y la eficiencia del negocio ante la evolución de la economía global. Además, los resultados revelaron que la principal prioridad de inversión en TI de las empresas españolas en 2023 es capacitar a los desarrolladores para crear aplicaciones modernas. Según esta misma encuesta, las empresas españolas tendrían previsto invertir una media superior a los 30 millones de euros en proyectos digitales en los próximos 12 meses.
La digitalización puede proporcionar una serie de ventajas competitivas y mejorar la posición general de una empresa en el mercado. Sin embargo, es importante planificar cuidadosamente la estrategia de digitalización, capacitando a los empleados para que adopten y utilicen las nuevas tecnologías y garantizando la seguridad de los datos y la protección de la privacidad en todo momento. La digitalización debe ser vista como una inversión a largo plazo para lograr un crecimiento sostenible y una mejora continua en la empresa.
Estas son algunas de las razones por las que resulta importante invertir en la digitalización para la mejora de una empresa:
- Eficiencia operativa: La digitalización permite automatizar procesos repetitivos, reduciendo el tiempo y los recursos necesarios para llevar a cabo tareas. Esto puede conducir a una mayor eficiencia operativa, liberando a los empleados para centrarse en actividades más estratégicas.
- Acceso a datos y análisis: La digitalización permite recopilar y analizar datos de manera más eficiente. Esto proporciona a las empresas información valiosa para tomar decisiones informadas y ajustar su enfoque en función de las tendencias y el comportamiento del mercado.
- Mejora de la experiencia del cliente: La digitalización permite una interacción más rápida y personalizada con los clientes. Desde la atención al cliente en línea hasta la personalización de ofertas, la digitalización puede mejorar significativamente la experiencia del cliente, lo que puede conducir a una mayor lealtad y retención.
- Flexibilidad y adaptabilidad: Las empresas digitalizadas tienden a ser más adaptables a los cambios en el mercado y las demandas de los clientes. Pueden implementar rápidamente nuevas estrategias, lanzar productos y servicios en línea y ajustar su enfoque según sea necesario.
- Competitividad: La digitalización puede marcar la diferencia en un mercado altamente competitivo. Aquellas empresas que adopten tecnologías digitales pueden ofrecer servicios más rápidos, mejores y más innovadores, lo que les permite destacar entre la competencia.
- Reducción de costos: Aunque la inversión inicial en digitalización puede ser significativa, a largo plazo puede ayudar a reducir costos operativos. La automatización y la optimización de procesos pueden disminuir la necesidad de mano de obra y minimizar errores y reprocesos.
- Expansión de mercados: La digitalización abre oportunidades para llegar a nuevos mercados y audiencias a través de canales en línea. Esto puede permitir a las empresas expandirse más allá de las limitaciones geográficas y aumentar su alcance global.
(Fuente: MyComputerPro)
